联动云租车体验记（出坑）去年2022年的10月份，工作也暂时停了几天，抱着出去散散心的想法，打算自驾游出去一趟。也是受品牌效应的影响吧，最终选择了联动云租车，租了一辆车，车况怎么样暂时不评论，后面的体验大家理性对待。平台收了999的租车押金，也是我自己的问题，以为单子结束以后2个月才能申请租车押金推荐，一直拖到12月20号才提交申请退款，条款上是5-10个工作日内退款按照10个工作日最长时间，等了接近大半个月还没有退款，才发现出了问题；后面一段时间，尽可能除开周休日、各种节假日、、、、的时间间隔（说服自己相信联动云）。期间无数次拨打10101100联动云客服电话，但是永远都是排队等待中，甚至排队到最后永远是前面1人等待，最后电话就强制断线；期间也很多次联系在线客服，一样是排队等待的情况（图三），也就是说你永远都是在跟人机对话。。。。。终于在网络上找到联动云总部的定位在深圳，电话是看不到的（至少你要花钱在其他平台找电话），所以我就直接拨打了深圳那边的派出所电话，反馈是会转到联动云附近辖区派出所同时我也进行了第二手准备，选择在武汉报警，没有得到明确的解决办法，建议是到武汉联动云分公司所在地联系民警当面协助处理（我个人觉得。。。。）最后我打了12345市民热线反映问题，得到的反馈是会核实情况，协助我联系到武汉联动云公司，让我注意接听电话；忙完工作，晚上10点多准备睡觉的时候，突然就接到10101100联动云的客服电话了，态度不是很好，但是至少说下周周末之前给我退款（果然，之前退款问题就是估计拖延不退）抱着等等的心态，等了四天，今天接到民警的电话，问我退款问题，如果没有退款可以直接投诉深圳总部或者在当地人民法院提起诉讼（我钱咋办！！！）。点开联动云APP才发现已经显示退款成功，银行卡也收到转账看来软的确实不行，还能说什么的，至少是退了。联动云，拜拜了！！！ 附上联动云总公司地址：深圳市前海深港合作区前湾一路1号 2024‑01‑26 暂无评论内容
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